A EMPRESA

A Clipo Saúde nasceu da necessidade de criar um sistema para os laboratórios de exames médicos compartilharem os resultados em um sistema dentro das especificações da LGPD. Assim, o paciente poderia ter seu histórico médico consolidado em um único lugar.

Basicamente, a ideia dessa Startup surgiu para resolver e facilitar o armazenamento, a organização, o compartilhamento e a garantia de que seu histórico de saúde esteja em uma plataforma pessoal. A plataforma é gerida pelo CPF do próprio paciente e não somente em um sistema de uma clínica ou um convênio.

Vale o destaque para o método empregado, pois muda totalmente a experiência do paciente. Uma vez que, não importa o local em que ele realizou os exames, seus resultados estarão automaticamente consolidados em um único local, seguro e por toda vida.

NOSSO DESAFIO

A Clipo Saúde chegou na Smart Innovation com o intuito de buscar a Transformação Digital. Dessa forma o foco era dar um novo ritmo para a empresa.

O principal desafio na execução do UX/UI foi estudar e escolher a melhor visualização de listagem, bem como, a implementação do redesign em todo sistema a fim de suprir as necessidades do cliente.

É importante ressaltar que, no desenvolvimento do projeto, as faces tecnológicas buscavam manter alinhados tanto as expectativas do cliente frente aos novos recursos, quanto o pensamento de estratégias para desenvolver alguns fluxos dentro da plataforma.

Deste modo, nossos especialistas dividiram a jornada em dois momentos:

“No primeiro momento do desenvolvimento da plataforma, ela foi apresentada com as funcionalidades principais do sistema.” conta Moisés, um dos desenvolvedores da Smart Innovation.

Ainda, é possível destacar este período em três segmentos, sendo eles como:

• Usuário, era possível alterar informações do perfil, gerenciar seus exames, de seus dependentes e de seus pets.
• Clínica, onde era possível fazer o cadastro de novos exames de clientes cadastrados ou não, lembrando que a validação de cada pessoa era realizada usando as informações cadastradas pela clínica.
• Administrador, era possível fazer o gerenciamento de novos dependentes cadastrados (aprovar e reprovar) e de clínicas.

Já em um segundo momento,  “as mesmas funcionalidades foram mantidas e/ou melhoradas, junto com um novo design muito mais agradável ao usuário”, segundo o desenvolvedor.

E é a partir daqui que vamos destacar no próximo tópico o UX/UI, onde o diálogo com o usuário chancelou o bom trabalho da Smart Innovation.

A SOLUÇÃO SMART

Para chegar na adequação ideal das funcionalidades para uma interface mais agradável ao usuário, a Smart estruturou um redesign das telas do projeto.

Além disso, foram utilizados serviços como AWS Elastic Beanstalk, AWS SNS, Amazon Textract, Amazon CloudWatch, entre outros recursos, para deixar a estrutura mais robusta e ter uma resposta mais rápida do servidor.

NOSSOS DIFERENCIAIS

Seguindo a linha de Transformação Digital e com foco em criar uma base inovadora a Smart colocou o “Mínimo Produto Viável” em um patamar muito competitivo para a startup em questão.

Durante o desenvolvimento da MVP, surgiu a ideia de adaptar todo o sistema para um outro nicho que seria de exames de pets. Essa nova modalidade seria um programa inovador, que inclui seu animal de estimação no hall familiar.

Isto quer dizer, que a atuação deste guia poderoso para analisar a aceitação do produto pela persona, ficou tão bem alinhado com as perspectivas da empresa, que a partir daí ela se ramificou para novas vertentes.

Carolina Miranda – Fundadora e CEO
“Através destas manobras de inovação, a nova interface do site está muito mais agradável. Baixou muito os chamados! Pessoal tem gostado.”

Já pensou em trilhar os mesmos rumos da Clipo Saúde? Fale com um de nossos especialistas.