A Transformação Digital é definida como um fenômeno que incorpora o uso da tecnologia digital aplicada às soluções em problemas tradicionais, e nos últimos anos tornou-se uma preocupação para todas as organizações.

A transformação digital é sobre a adaptação da cultura do negócio e da maneira como ele opera para trabalhar com as novas tecnologias.

Portanto, uma abordagem centrada nas pessoas é a melhor opção para os projetos de transformação digital, porque são elas que vão colocar esse projeto em prática.

No entanto, para ter sucesso, é necessário criar uma cultura de forte aprendizado e adaptação da equipe da empresa.

Seguindo a premissa de que todo negócio é digital, a Smart Innovation, com sua experiência, melhores práticas e profissionais do mercado, embarcou nessa jornada ajudando diversos parceiros nesse processo de transformação digital.

Benefícios da Transformação Digital

O cenário atual mostra que as empresas precisarão se reinventar para permanecerem competitivas e a digitalização dos negócios pode ser um dos caminhos. A transformação digital permite a inovação e disrupção de seus modelos de negócio, ofertando novos produtos e serviços para seus clientes.

Segundo o Gartner, a evolução contínua dos negócios digitais explora novos modelos com o objetivo de alinhar os mundos físico e digital de forma mais direta para colaboradores, parceiros e clientes.

Os grandes beneficiados serão os clientes que terão todos os serviços na palma da mão podendo ser consumidos com um único clique, isto permite as empresas escalar suas soluções muito facilmente obtendo com isso melhores resultados.

Novas tecnologias como Internet das Coisas, Computação em Nuvem e Big Data estão permitindo às empresas transformarem seus negócios fazendo com elas possam inovar constantemente. Além disso, as soluções devem ser construídas pensando em atender este novo modelo de negócio, para isso destacamos que soluções que utilizem API, arquitetura de microsserviços e modelos de cobrança com recorrência podem ser essenciais para o sucesso nesta nova jornada de transformação digital.

A digitalização exige rapidez, conectividade, disponibilidade, precisão nos dados, uso de indicadores, mobilidade. Para isso, toda a equipe deve ter uma mentalidade voltada e alinhada com o processo de transformação digital permitindo entregar as informações corretas para as pessoas certas no momento em que forem necessárias.

Foco na Experiência do Cliente

A Transformação Digital deve principalmente focar na experiência do cliente pensando em toda a jornada. Metodologias como design thinking, design sprint e lean digital permitem que produtos e serviços sejam pensados e desenvolvidos levando isso em consideração.

A busca pela melhoria contínua deve ser algo presente no processo de transformação digital das empresas, isso permite aos negócios adaptação constante às demandas e necessidades de seus clientes. Porém, esta forma de trabalhar exige que as empresas mudem sua mentalidade atuando de forma ágil e adaptativa.

A inovação deve ser a palavra de ordem nas empresas, investindo em pessoas, processos e produtos que tragam o resultado esperado na jornada de transformação digital.

Oportunidade para sua empresa

Conforme pesquisa realizada pela consultoria McKinsey no Brasil, apontou que as empresas líderes em transformação digital demonstraram crescimento 3 vezes maior que outras empresas. Estas empresas focaram principalmente na tecnologia digital como forma de ganhar dinheiro transformando seus modelos de negócio e melhorando a experiência do cliente.

Investir para capturar novos modelos de negócios é crucial para as empresas que querem se destacar digitalmente. Formar uma equipe com mentalidade digital, promover estratégias de transformação seja na empresa ou fora dela, digitalizar ferramentas e processos de trabalho internos, disseminar constantemente a cultura da empresa utilizando meios digitais e tradicionais são algumas das maneiras de implementar a cultura de transformação digital na empresa.

Se a sua empresa ainda não pratica estas iniciativas, a Smart Innovation pode ser sua parceira nesta jornada de Transformação Digital atuando de forma conjunta neste processo de transformação.

Vamos transformar sua empresa?